Reembolsos y cancelaciones

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Nuestro objetivo es resolver las solicitudes con criterios claros. Esta política no restringe derechos irrenunciables, devoluciones obligatorias por ley ni contracargos legalmente procedentes.

Antes de comprar

Revisa la descripción del programa, el precio anunciado de 297 USD, los impuestos aplicables, los 12 meses de acceso y las fechas de disponibilidad de los contenidos antes de comprar. AhorroCrypto no ofrece planes propios de pago en cuotas.

Cuándo puedes solicitar una revisión

Escribe a hola@ahorrocrypto.com indicando correo de compra, referencia y motivo. Revisaremos especialmente pagos duplicados o no autorizados, cobros erróneos, imposibilidad técnica atribuible al proveedor, contenido sustancialmente no entregado y otros casos cubiertos por la ley.

Procedimiento

Confirmaremos recepción y evaluaremos la solicitud de buena fe, sin exigir que renuncies a tus derechos legales. Cuando proceda una devolución, se gestionará mediante el método y el procesador de pago compatible, normalmente Whop. No solicitamos números completos de tarjetas por correo electrónico.

Contenido digital y acceso

La utilización del contenido se tendrá en cuenta cuando la normativa permita considerarla, pero no implica pérdida automática de todos los derechos a devolución. Si una compra se reembolsa íntegramente, el acceso asociado puede terminar después de la confirmación del reembolso, salvo derechos aplicables.

Procesamiento de pagos y renovaciones

La compra se procesa mediante Whop. AhorroCrypto no ofrece pagos fraccionados propios ni renovaciones automáticas sin aviso y aceptación expresa. Si el comprador acuerda financiación con su banco o tarjeta, esa relación es independiente de AhorroCrypto. Los cargos duplicados, no autorizados o incorrectos podrán revisarse conforme a las reglas de Whop y las leyes aplicables.

Información importante

No se anuncia aquí una regla universal de “sin reembolsos” ni un plazo arbitrario aplicable a todos los países. Las políticas específicas que se presenten en la página de compra deberán concordar con este documento, las condiciones de Whop y la legislación aplicable.

Contacto

Consultas y solicitudes: hola@ahorrocrypto.com · ahorrocrypto.com

Pagos directos en USDT y USDC

Cuando el comprador paga directamente en USDT o USDC mediante Solana, Whop no procesa esa operación ni sus eventuales devoluciones. Las solicitudes se presentan a hola@ahorrocrypto.com con el TXID y el correo de inscripción. Si corresponde una devolución conforme a estas condiciones o a la normativa aplicable, coordinaremos directamente su ejecución y verificaremos cuidadosamente la dirección, red y moneda de devolución. No se garantiza reversión automática de transacciones blockchain y nunca solicitaremos frases semilla o claves privadas. La existencia de pago en criptomonedas no elimina derechos obligatorios de los consumidores.

Reembolsos de compras directas en USDT o USDC

Los pagos directos en Solana no son procesados por Whop. Las solicitudes se realizan a hola@ahorrocrypto.com, indicando el correo de compra y el TXID. Evaluaremos cada caso conforme a lo anunciado y a los derechos legales aplicables. Cuando proceda un reembolso, se acordarán el token, la red, el importe y la dirección receptora tras verificarla con el comprador; no enviaremos fondos a direcciones facilitadas por terceros no verificados. Las transacciones de blockchain son técnicamente irreversibles. No puede garantizarse la recuperación de tokens enviados a una red o dirección equivocada. Los reembolsos procesados con Whop continúan sujetos a su procedimiento aplicable.